Как сделать заказ

Мы отправляем заказы по всей России и за границу через транспортные компании и курьерские службы: СДЭК и Почта России.

Срок доставки и цена рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранного способа доставки и удаленности автоматически на сайте.

ВОЗВРАТ

В случае, если приобретённое у нас изделие из наличия вам не подошло, вы всегда можете вернуть либо обменять его на другое в течение 14 календарных дней со дня получения заказа. Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет покупателя зависят от банка-получателя.

Право на возврат или обмен имеется при соблюдении следующих условий:

· Приобретённый товар не был в употреблении;

· Сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обратите внимание: если ваша покупка изготовлена по индивидуальному заказу: цветам, размерам, дизайну, то возврату и обмену она подлежит только в случае производственного брака.

Если изделие, которое приобрел покупатель в результате индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки. Основанием является пункт 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» определяющий, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Для процедуры возврата бракованного товара необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных и направить его на адрес: hello@ultimadress.ru.

ПОДТВЕРЖДАЯ ЗАКАЗ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.

Гарантийный срок на всю продукцию Ultimadress составляет 30 дней с даты продажи.

Гарантия не распространяется на следующие случаи: износ во время эксплуатации; разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани; ткань выгорела или выцвела, загрязнилась; образование катышек; иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.